售後服務 

同筆訂單僅提供一次消保法退貨、瑕疵更換或退貨服務,

您收到商品時請先檢查商品有無完整,包含瑕疵/錯誤商品,請於收到商品七日內提出(包含例假日),逾期恕不受理。
消保法之規定擁有7日鑑賞期,退回商品必須完整如初 若有任何損壞折舊等現象本公司有權向買家收取賠償金額。
收到瑕疵或寄錯的商品,請傳訊至官方LINE:@347rxcux 申請退換貨(限同款同色同尺寸),訊息中請提供您的訂單編號並附上瑕疵照片。隨後依本公司退貨流程處理
提醒您:色差、輕微脫線、布料染劑異味、未開釦眼、極小的汙點、釦子鬆脫、2cm以內的尺寸誤差(針織為5cm)、因下水後褪色或染色…等,皆為正常現象 不屬於瑕疵範圍內。



無法退貨的商品和特殊狀況:
1.超過七天鑑賞期
2.基於衛生原則,耳環及貼身衣物(如內衣褲、比基尼、含罩杯之上身、襪子)
3.商品配件不全/已下水(無保持商品完整性)
4.活動贈品未隨退貨包裹一併退回
5.特殊包裝或商品配件損毀(包含商品本體、附件、贈品、鞋盒、夾鏈袋等)
6.鞋類商品,請勿直接以膠帶黏貼鞋盒,請另行包裝後退回,若因未包裝造成鞋盒損壞,買家需自行負擔鞋盒$50之費用。
7.殘留非商品本身氣味,如香水、體味、煙味…等
8.衣物沾有粉妝 / 使用過產生的髒污(如鞋底髒汙、磨損)…等等

9.打折 出清特價等商品怒不退換貨

面交之商品恕不提供退換貨

※提醒您 : 賣場消保法退貨僅提供退貨,無更換服務,若您需要更換其他款式、尺寸商品,請您於線上申請退貨後,再自行重新下單選購。
※開立統編的「三聯式發票」,請於辦理退貨時一併寄回,若仍有未申請退貨之餘額,也請在包裹內附上收件資料,以便重新開立時,為您郵寄寄出。

本公司若認定買家為惡意,無故之退換貨,本公司有權停止提供服務並拒絕販售商品

退貨皆以賣家收到商品確認後7-10工作日退款
提供帳號時請注意請提供存摺帳號為準,以免造成轉帳錯誤或失敗。
原訂單以信用卡付款者,我們將於收到商品後,約7-10個工作天內為您辦理退刷,再請您之後留意下期帳單。




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